常见问题
热门问题
1.在哪儿可以购买到星环的产品呢？
可以通过星环公司官网商城、京东自营店、天猫旗舰︾店、星环线下直营店、星环授权合作¤经销商实体店购买。
2.听说星环的单只音箱可以组成家庭影院，产品怎么安装呢？是不是很麻烦？
我们全系列产品都是极简安装，且无线连接环绕和低音炮，无需装修阶段提前布线≡，客户只需要将产品摆放好（可查看帮助视频）连接电源即可使用。
3.售后有保障吗？
我们严格按照国家“三保”政策执行，且产品在保修期内“只换不修”。产品使用中有任何疑问，欢迎拨打全国客服热线400-617-6717。
4.产品购买之前可不可以先试听感受一下？
当然可以的，我们的产品正是需要亲身体验才能感受到其绝佳◣的音质效果。线下体验店详细地址请点击下方链接。
5.音响自带的在线资源有哪些呢？可以免费点播吗？
在视频√内容方面集成了腾讯视频旗下的企鹅TV，所有内容均可免费观看并⌒ 免广告。企鹅TV是热门电影和电视剧国内更新最快的正版渠▽道之一，更具备百万小时海量正版影视，另外我们与腾讯深度合作，定□ 制开发了杜比5.1影院专区，在年内就扩充到数百部影片，未来在高品质音源上将为用户提供▂更多的选择；在音频内容方面，我们集成了QQ音乐、虾米音乐◥以及喜马拉雅等，基本覆█盖了网络正版音乐95%以上的◣内容源。
6.现在星环有哪些官方合作的内容方？
未来电视，腾讯视频、虾米音乐、喜马拉雅等，将来我们还将与更多优秀的内容源平台合作。
发票相关问题：
1.开具发票单位抬头一定要填写纳税人识别号吗？
是的，应国╳税总局公告2017年第16号规定：自2017年7月1日，购买方为企业，索取增值税普通发票时应向销售方提供纳税人识别号或统一社会▓信用代码；销售方为其开具增值税普通发票时，应在“购买方纳税人识别号”栏填写购买方的纳税人识别号或统一社会信用代码。不符合规定的发票，不得作为税收凭证。
纳税人识别号获取方式：联系公司财务部门咨询、登陆全国组织代码管理中心查询。
2.发票金额是指购买产品时实际支付的金额吗？
是的，发票金额为实际支付金额，不包含优惠券等。
3.客户可以自行选择索取纸质或电子发票吗？
可以的，客户可根据自身需求选择纸质或电子发票。（推荐使用电子发票，更快捷、环保，并具有与纸质发票同等法律效力）
4.发票开具时间需要多久呢？
在订单确认收货后客户可提出申请，我们收到申请信息后于15个工作日内开具并寄出。
如客户申请电子发票，我们将在开具后直接发送到客户指定电子邮箱；如是◇纸质发票，我们将通过快递方式寄送到客户指定收〖件地址。
更多问题即将更新... ...